porqué los jóvenes no hablan por teléfono y optan sólo por los mensajes

Por qué los jóvenes no hablan por teléfono y optan sólo por los mensajes - Infobae

Las llamadas telefónicas cada vez son menos habituales entre los jóvenes a no ser que sean de máxima necesidad, lo que contribuye a que las plataformas de mensajería instantánea continúen siendo el método de comunicación líder.la gente se apoya mucho en la tecnología para sentirse conectada socialmente. Pero un estudio de la Universidad de Texas en Austin sugiere que la gente opta con demasiada frecuencia por enviar correos electrónicos o mensajes de texto cuando es más probable que una llamada telefónica produzca los sentimientos de conexión que anhelan.

“En el estudio, la gente elegía escribir porque creía que una llamada telefónica sería más incómoda, pero se equivocaban”, dijo Amit Kumar, profesor adjunto de marketing de la Escuela de Negocios McCombs, coautor del trabajo con Nicholas Epley, de la Universidad de Chicago

“Los jóvenes se sienten mucho más conectados a través de los medios de comunicación basados en la voz, pero su temor a la incomodidad les empuja hacia los medios de comunicación basados en el texto”;
Ambas formas de comunicación son igualmente útiles e importantes. El mensaje proporciona información breve sin molestar, pero no crea una relación satisfactoria. La llamada telefónica, si se hace a una hora que no moleste a la otra persona, permite que se produzca un contacto genuino que permite a cada uno compartir sus emociones. El mensaje da información precisa pero también puede reforzar el ego, como en FB. El teléfono nos permite expresar nuestras verdaderas emociones, mientras que en un mensaje podemos construir una imagen idealizada del "yo".